公共圖書館在轉捩點

毛慶禎

輔仁大學圖書資訊學系

2003/05/26


  1. 五百億
  2. 目的
  3. 評選項目
  4. 補助項目
  5. 營運及管理

行政院文化建設委員會「公共圖書館強化計畫」?

五百億

目的

公共圖書館可以像什麼?像誠品書店?像古代的私塾、書院?像網咖?像茶藝館?像咖啡屋?像7-11?行動圖書館?或者根本真的無牆無紙也無人?無論如何,公共圖書館其實不一定要像現在這個樣子,嚴格的管理人員、森然林立的書架、不准穿拖鞋、不准穿汗衫。

  公共圖書館的氣氛可以更吸引人,可以更貼近人心,可以更有特色些。「鄉鎮圖書館空間及營運改善計畫」就是要顛覆公共圖書館的刻板印象,希望各鄉鎮圖書館的空間與經營是地方集體創意產生的,是以在地的力量共同設計的,是集合地方的力量一起經營的,是地方共同期望的、是社區民眾想去的圖書館,透過地方首長的重視加上您的關心、您的視野及您對下一代的愛,期盼大家一起參與圖書館再造工程。
  1. 以有限社區資源,創造最大發展可能性,結合鄉(鎮、市、區)公所、地方民間組織及社區資源,擬訂有助於圖書館創新發展,永續經營管理之計畫。

  2. 鼓勵鄉(鎮、市、區)圖書館發揮創意,結合社區資源,提高圖書館服務品質以達永續經營之目的。

  3. 在人力單薄經費有限的情況下,讓經營效率能,事半功倍。

  4. 打破傳統被動服務方式,改以主動積極服務,呈現如誠品、敦煌等書局高品質的閱讀氛圍,讓圖書館成為民眾流連忘返的「好所在」。

評選項目

  1. 空間設計創意:讓圖書館「有趣起來」,讓人有「想進去」的慾望,包括雙語標示系統。

  2. 單一窗口設計:提供便捷服務,又能節省人力提升服務效能。

  3. 營運規劃:包括是否有足以執行本案的專職專才人員、社區參與、社區資源整合、地方首長重視程度、館藏特色、組成選書小組等,每一部分均須詳加說明。
    1. 社區參與:組成委員會或全轄區民眾參與,參與方式採定期開會或不定期開會,會期多久?
    2. 社區資源整合:社區資源有那些?例如志工的運用、閒置空間的運用、企業團體的支援等,社區資源是否整合?
    3. 地方首長重視程度:出席說明會,定期參與館務,主動為圖書館爭取年度預算等。
    4. 館藏特色:蒐集地方文獻,例如老照片、舊地契、視聽資料(如唱片)等。
    5. 組成選書小組:配合公共圖書館強化計畫第五子計畫「充實公共圖書館館藏計畫」辦理,邀集在地的學者專家、志工朋友等參與選書,並針對其學科專長請其推薦書目,或將蒐集之新書目錄供其挑選推薦,並優先審查讀者推薦之圖書書目。
    6. 服務品質的提升:例如中午照常開放服務,加強人員專業訓練,簡化借還書手續,設置還書箱等。

  4. 工作流程與進度規劃之掌握。

補助項目

  1. 圖書館修繕
  2. 空間設計(不含改建、重建)
  3. 設備充實

  4. 補助額度:每館補助額度以新台幣五百萬元正為原則,最高不超過一千萬元正(均屬資本門:含空間設計費、工程費、設備費)。
  5. 經納入地方政府預算後,其相關採購事宜應在核定之計畫範圍內,依政府採購法及地方政府相關法規辦理。
  6. 受補助單位有義務接受公共圖書館分區輔導團委員輔導至計畫執行完畢。

營運及管理

  1. 必須有明確的營運方針, 因應地方社區的需要, 規定出目標、優先順序及服務。公共圖書館必有效率, 並維持專業的營運標準。

  2. 必須確認與相關團體之間的合作關係, 包括各種層次的使用者團體及其他專業組織。

  3. 必須讓社區的所有成員都能利用公共圖書館的服務, 因此, 館舍位置、閱讀及學習的設備、開放時間等, 都必須從使用者的角度考量; 對那些無法到館的使用者, 也應有同樣的考量。

  4. 公共圖書館的服務必須考量城鄉社區的差異。

  5. 圖書館員是使用者和資源之間的橋樑, 為了確保服務的品質, 圖書館員的專業教育及在職教育是不可或缺的。

  6. 應提供推廣服務及讀者教育, 協助使用者運用所有的資源。

毛慶禎
臺北縣新莊市輔仁大學圖書資訊學系
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